¿CUÁLES SON LOS MÉTODOS DE ENVÍO?

- Envío estándar: Los productos son entregados vía Chilexpress, para todo el territorio nacional, de lunes a Viernes entre las 9.00 y 18.00hs. El plazo de entrega estimado es dentro de las 48 horas. Este plazo comienza a ser contabilizado una vez que el envío este en manos de Chilexpress.

- Pick up in store – Local Se podrá retirar el pedido por: Fashion's Pacific Patronato 281. El día de entrega dependerá de cuándo fue efectuada la compra. Te enviaremos un email avisándote que tu pedido está listo para ser retirado, es muy importante que aguardes este email! El retiro del pedido está a cargo del titular o de un tercero con autorización firmada por el titular y documento que acredite su identidad.

¿PUEDO DEVOLVER UN PRODUCTO?

Se pueden realizar devoluciones únicamente contactandose con Atención al cliente, enviando un mail a contacto@fashionspacific.com dentro de los 30 días realizada la compra En nuestras tiendas no se realizan devoluciones de dinero, ya que las devoluciones se realizarán siempre por el mismo medio en que se abonó (Web Pay).

¿PUEDO CAMBIAR UN PRODUCTO?

Sí, tienes 3 opciones:
En nuestros locales, de acuerdo a la Política de Cambios y Devoluciones. Es importante que presentes la factura enviada anteriormente por mail.
Desde tu domicilio: - Podrás solicitar que el correo pase a retirar tu producto en tu domicilio, y gestionar ya sea el cambio por una nueva prenda o la devolución de tu dinero.
eCard: puedes escoger por obtener una eCard por el valor del producto abonado.