Política de reembolso

En nuestros locales, de acuerdo a la Política de Cambios y Devoluciones. Es importante que presentes la factura enviada anteriormente por mail, debes traerla en su empaque original y en perfecto estado.

Nota adicional Los cambios de productos solo se pueden cambiar por otro que pertenezca a su misma colección o una anterior. (Aplica online y tiendas)

Si no es de Santiago deberá devolver el producto a casa matriz (Rio de Janeiro 295, Recoleta), con costo por cuenta del cliente coordinando previamente el cambio al e-mail Marketplace@fashionspacific.com Una vez acordadas las nuevas tallas, colores o productos se hará envío del cambio a la sucursal o dirección señalada por el cliente, quien tendrá que pagar el costo de este nuevo envío que será despachado “Por pagar”. Fashion´s Pacific nunca pagará los costos de envíos por cambios.
No se cambiarán los Productos lavados y centrifugados.
Los productos deben estar sin uso,

sin daños, con sus etiquetas y embalaje original.

Fashions Pacific siempre respetará el precio inicial pagado por el cliente. Por lo tanto, si quiere cambiar su producto por uno de mayor valor, deberá pagar la diferencia de precio. Si desea cambiarlo por un producto de menor valor, no se realizará la devolución del dinero resultante de la diferencia de precio, sino que deberá elegir productos adicionales, de manera de quedar sin saldo a favor.

No aplican los cambios para bodys

La garantía no cubre deterioros causados por el uso normal del producto como tampoco abusos a los materiales del mismo.

Fashions Pacific se adhiere al derecho a retracto, permitiendo al cliente arrepentirse de la compra online dentro de un plazo de 10 días continuos.